这个问题问的……说实话不太清楚题主的需求是什么！就简单分情况说下吧。

从“官”与“非官”来说

最可靠的是12306，无论是网站，还是APP。

就如果买商品，一个厂家，是一个总代理商。按说总代理商已经是相当的可靠了吧，但如果厂家允许、距离又不是问题，等等没有其它任何的“障碍”，我相信你还是愿意去厂家直买吧？

越大的网站越可靠

一些大的旅游或出行网站的购票基本的服务项目，如果不可靠出问题会给网站带来大的损失，都比较注意。

就我来说

我自己使用的可靠方式：

12306APP：自己买票的不二选择，方便直接简单，有提醒；

前台：为公事火车出行，一般都交由前台买票，一般是没有大问题的；

黄牛：一般在过节特殊时间，一票难求，找一个可靠的黄牛，常年难买票的都找他，省心省力。