一般电信公司安装宽带时，都会将宽带账号和密码记录在业务办理单据或宽带猫上，如果忘记宽带账号和密码，可以查找业务单或查看光猫来获取账号和密码。

如果找不到单据或宽带猫上没有用户名和密码，一般路由器只要能开机，都可以提取账号和密码。如果以上方法都无法获得账号密码，一般凭有效证件在电信公司都可以查询到宽带账号和密码的，一般不存在电信公司无法查询账号和密码的情况。

宽带的账号和密码是什么吗 扩展

宽带连接的用户名和密码是由运营商提供的，通常在办理宽带时会获得一个独有的账户名和密码，也可以在合同上找到1。只有输入正确的账号和密码，才能让计算机连接并实现上网功能。如果不确定自己的用户名和密码，可以联系网络服务商寻求帮助2。另外，有些运营商的宽带密码可以通过“猜”的方式获取，例如某联通宽带的密码就是电话号码后六位3。