具体解决方法如下：

1.鼠标右键点击“计算机”，再点击弹出的“管理”。

2.再依次点击“设备管理器”，在右边点击“声音、音频和游戏控制器”，查看确认声卡驱动没有问题。

3.将耳机插入电脑主机后置的耳机插孔，然后打开控制面板，点击打开“Realtek高清晰音频管理器”。

4.在“Realtek高清晰音频管理器”窗口中，点击右上角的“小文件夹”图标。

5.在“插孔设置”窗口中，点击“AC97前面板”，可以看到“Realtek高清晰音频管理器”窗口里右侧的“前面板”中的绿色圆孔灯亮了，再将耳机插入台式电脑主机的前置耳机插孔中，就可以使用了。